เชื่อมต่อข้อมูลแบบไร้รอยต่อด้วย CDP + Workflow Automation

เก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้าจากแพลตฟอร์มต่าง ๆ ทั้งในไทยและต่างประเทศ พร้อมฟังก์ชันที่จะช่วยทำงานอัตโนมัติ

ข้อมูลกระจัดกระจาย จะรู้ได้อย่างไร ว่าลูกค้าคนนี้ คือคนเดียวกัน ?

CDP หรือ Customer Data Platform คือแพลตฟอร์มที่ช่วยรวบรวมข้อมูลลูกค้าจากแหล่งต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น CRM, POS, Social Media, eCommerce เข้าด้วยกัน (Unified Customer Data) ทำให้รู้ว่าลูกค้าคนนี้มีการติดต่อกับแบรนด์ผ่านช่องทางไหน มีพฤติกรรมยังไงบ้าง

ทำให้แบรนด์สามารถสร้างประสบการณ์สื่อสารกับลูกค้าแบบไร้รอยต่อให้ได้มากที่สุด ซึ่งเป็นพื้นฐานของการตลาดในยุคนี้

Customers Seamlessly Experience

Integration Everthing more than 5000+

เชื่อมต่อทุกแพลตฟอร์มในไทยและต่างประเทศ เข้าถึงลูกค้าและทำธุรกิจได้ง่ายยิ่งขึ้นเพียงคลิกเดียว

Powerful Features

Dashboard

รายงานแสดงข้อมูลสรุปเกี่ยวกับจำนวนลูกค้า รายได้ของธุรกิจ รวมทั้งแสดงความถี่ของจำนวนลูกค้าที่เข้ามาซื้อสินค้าในแต่ละวันเวลา และยังสามารถวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าตามพฤติกรรมการซื้อ

Customer 360

รายงานแสดงข้อมูลลูกค้าแบบครบทุกมุมมอง ตั้งแต่ลูกค้าคนนี้เป็นใคร ลูกค้าเคยติดต่อผ่านธุรกิจช่องทางไหนบ้าง เคยมีประวัติการซื้อหรือการใช้บริการแบบไหน ทำให้ธุรกิจเข้าใจ Insight ที่แท้จริงของลูกค้า

Customer 360

Sale Automation

เสนอขายอัตโนมัติไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ตั้งไว้ล่วงหน้า เพื่อเสนอขายหรือสื่อสารไปยังช่องทางต่าง ๆ อาทิเช่น LINE, SMS, Email โดยสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายจาก เพศ อายุ แท็ก รวมทั้งสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายจากพฤติกรรมลูกค้า เช่น ลูกค้าประจำ ลูกค้าที่กำลังจะหายไป ลูกค้าที่ขาดการติดต่อ

Extension

ส่วนขยายที่จะช่วยเชื่อมต่อแพลตฟอร์มต่าง ๆ จากเครื่องมือหนึ่งไปยังอีกเครื่องมือหนึ่งได้โดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณทำ Workflow ได้ง่ายขึ้น โดยไม่ต้องใช้คน